Beratung

Wir beraten Sie gern - kompetent und mit Zeit.
In unserem Geschäft bei einer Tasse Tee oder Kaffee, per Telefon oder Mail.

Bestellung

- Den Großteil der deutschsprachigen und auch viele fremdsprachige Bücher, außerdem Hörbücher, DVDs etc. besorgen wir für Sie innerhalb von ein bis zwei Tagen.
- Wir bestellen für Sie auch gerne unverbindlich zur Ansicht.
- Sollte ein Titel nicht mehr lieferbar sein, recherchieren wir für Sie kostenlos und unverbindlich antiquarische Angebote und bestellen bei Antiquariaten.
- Wenn Sie es kaum erwarten können, bis Ihr Wunschtitel erscheint, merken wir diesen gerne für Sie vor und benachrichtigen Sie umgehend, sobald er bei uns eintrifft.

Versandservice

- An Privatkunden liefern wir innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von € 19,-- versandkostenfrei!
Unter € 19,- wird eine Pauschale von € 2,50 verrechnet.
- An Kirchengemeinden, Kindergärten, Schulen und Bibliotheken ist die Zustellung von Büchern innerhalb von Hamburg kostenlos. Selbstverständlich gewähren wir zulässige Rabatte.

Geschenke

- Elegante Geschenkgutscheine im Wert Ihrer Wahl sind in der Buchhandlung erhältlich und bleiben unbegrenzt gültig.
- Gerne verpacken wir Ihren Einkauf  bzw. Ihre Onlinebestellung kostenlos als Geschenk.

Stöbern und Schmökern

- Wir laden Sie ein, das besondere Ambiente unseres Geschäfts zu genießen. Gerne können Sie jederzeit bei einer Tasse Kaffee oder einem Glas Wasser in Bücher hineinlesen und nach Herzenslust schmökern.

Reklamation

- Der Umtausch von bei uns gekauften ungelesenen Büchern bzw. unbenutzten Waren ist jederzeit ganz unkompliziert möglich – auch ohne Beleg.

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